Fjärrhjälp

För att vi ska kunna hjälpa till vid felsökning så måste vi köra ett program för Fjärrhjälp.

Gör så här

  1. Klicka den här länken: Här hittar du Teamviewer.
  2. Nu laddas en fil ner. Klicka på kör.
  3. Svara Ja på frågan om du tillåter att filen installeras.
  4. En ny dialogruta med ID och lösenord presenteras, dessa uppgifter uppger du till Servicedesk. Nu kan Servicedesk ansluta till din dator och påbörja felsökning.

Direktadress till denna sidan: https://www.lund.se/fjarrhjalp

Kontakt

Kommunkontoret

Postadress: Box 41, 221 00 Lund
Besöksadress: Bruksgatan 22, Lund
Telefon (Medborgarcenter): 046-359 50 00
E-post:kommunkontoret@lund.se